Política de privacidad

Qué recogemos, por qué y el control que mantienes sobre tus datos.

Quiénes somos

Renoviq London es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puedes contactar con nuestro equipo de datos en [email protected].

Qué recogemos

• Datos de pedidos — nombre, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono e historial de pedidos.
• Datos de pago — gestionados íntegramente por nuestro proveedor de pagos. Nunca vemos ni almacenamos números de tarjetas.
• Datos de uso — páginas visitadas y ubicación aproximada, mediante cookies, para mejorar la tienda.
• Datos de marketing — solo si te suscribes y hasta que canceles la suscripción.

Por qué los usamos

Para tramitar tu pedido y ofrecer asistencia (ejecución de un contrato), cumplir obligaciones contables y de consumo (obligación legal), mejorar la tienda y enviar ofertas cuando lo hayas autorizado (interés legítimo y consentimiento).

Durante cuánto tiempo los guardamos

Los registros de pedidos se conservan durante seis años para cumplir la legislación fiscal. Los datos de marketing se eliminan cuando cancelas la suscripción. Los datos analíticos se conservan de forma agregada durante 24 meses.

Tus derechos

Según el UK GDPR, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos y oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. Escribe a [email protected]; responderemos en 30 días. También tienes derecho a reclamar ante el Information Commissioner's Office.

Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la tienda y cookies analíticas que puedes rechazar. Rechazar las analíticas nunca limita la posibilidad de navegar o realizar pedidos.